Declarația de confidențialitate și politica de cookie-uri

Vă rugăm să citiți cu atenție declarația de confidențialitate și politica de cookie-uri.

Declarația de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor site-ului www.cvmaker.ro.

1. Prefață

CVmaker B.V., cu sediul în Piet Heinkade 221, 1019 HM în Amsterdam din Olanda (în continuare: „noi” sau „CVmaker”), este controlorul, după cum este numit în Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Noi suntem responsabili de procesarea datelor personale colectate prin utilizarea site-ului nostru - www.cvmaker.ro -, doar dacă nu se indică altfel. Respectăm confidențialitatea utilizatorilor prin procesarea și securizarea datelor personale care ne sunt furnizate, în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitate. În prezenta declarație de confidențialitate, explicăm ce date personale colectăm, utilizăm și în ce scop. Vă recomandăm să o citiți cu atenție. Pentru orice întrebări, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Chiar dacă este ceva neclar, vă solicităm să ne contactați. Declarația de confidențialitate acoperă colectarea și procesarea datelor dvs. personale. Acolo unde declarația de confidențialitate se referă la „date personale”, are în vedere datele despre dvs. din care puteți fi identificați, precum numele, data de naștere, informațiile de contact și chiar adresa IP.

Ne rezervăm dreptul de a revizui sau a modifica prezenta declarație de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările afacerii noastre sau schimbările din lege. Este responsabilitatea dvs. să verificați prezenta declarație de confidențialitate înaintea fiecărei utilizări a site-ului sau serviciilor noastre.

Site-ul nostru nu este destinat copiilor mai mici de 13 ani și nu colectăm în mod conștient date personale privitoare la copii mai mici de 13 ani.

Prezenta declarație de confidențialitate a fost modificată ultima dată în decembrie 2020.

2. Utilizarea datelor personale

2.1 Serviciul nostru - crearea unui CV

În vederea utilizării serviciului nostru, trebuie să vă introduceți datele personale pe site-ul nostru, prin intermediul unui plan pas cu pas. De îndată ce ați terminat primul pas și ați dat clic pe al doilea, vă vom salva toate datele pe care le introduceți. La primul pas, vă solicităm următoarele date personale:

Prenumele și numele*;
Adresa de e-mail*;
Numărul de telefon*;
Adresa*;
Poza de profil;
Data și locul de naștere;
Dacă posedați sau nu un permis de conducere;
Naționalitatea;
Sexul;
Starea civilă;
Adresa URL a profilului dvs. de LinkedIn;
Adresa URL a oricărui site care trebuie adăugat.

Datele personale marcate cu un asterisc sunt necesare pentru utilizarea serviciilor noastre. Vă furnizăm doar celelalte informații pentru completarea CV-ului dvs. La următorul pas al serviciului nostru, vi se va solicita să furnizați următoarele informații:

Informații privitoare la educație, precum training-uri, stagii de practică, cursuri și certificate (inclusiv perioada și instituția);
Informațiile despre experiența în muncă, precum poziția și angajatorul;
Interesele și activitățile extra-curriculare;
Abilitățile și nivelul acestora;
Limbile cunoscute.

După completarea informațiilor de mai sus, utilizatorul poate crea un CV la Pasul 3 și poate utiliza opțiunea de anulare a abonamentului (anulabilă imediat) CVmaker pentru plată (lunară). Prin intermediul respectivului serviciu, utilizatorul poate continua să vizualizeze, să descarce și să editeze CV-ul pe care el sau ea l-a terminat și creat. De asemenea, utilizatorul poate utiliza toate celelalte funcții, precum realizarea unui număr nelimitat de scrisori de intenție, trimiterea aplicărilor și căutarea (potrivirea) de joburi.

2.2 Informațiile despre plată

Pentru gestionarea corespunzătoare a plății pentru abonamentul mai sus menționat, utilizăm serviciilor părților terțe, precum (dar fără a ne limita la) Adyen, PayPal, Stripe și Mollie Payments („Furnizorii de plăți”). Dvs. furnizați detaliile de plată direct către Furnizorii de plăți și nu către CVmaker. Este posibil ca Furnizorii de plăți să partajeze anumite informații despre dvs. (precum detaliile bancare), pentru a vedea dacă ați plătit sau nu. Nu primim niciodată și nici nu stocăm informații despre cărțile de credit. Furnizorii de plăți mai sus menționați sunt controlori independenți ai datelor dvs. și sunt responsabili pentru datele pe care le procesează pentru plățile utilizatorilor. Vă rugăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate pentru mai multe informații.

2.3 Marketingul prin e-mail

Putem utiliza datele dvs. personale pentru a vă contacta cu privire la ultimele oferte, noutăți, produsele sau serviciile noastre (le numim pe toate marketing).

Veți primi comunicări de marketing de la noi, dacă:

v-ați abonat să primiți comunicări de marketing din partea noastră sau
ați achiziționat produsele sau serviciile noastre sau nu ați optat să nu primiți informații de marketing de la noi când ne-ați furnizat adresa dvs. de e-mail.

Pentru a vă dezabona de la e-mailurile de marketing în orice moment, vă rugăm să dați clic pe linkul de dezabonare din partea inferioară a oricărui e-mail de marketing sau să ne contactați.

De asemenea, vă solicităm consimțământul dvs. expres de înscriere înaintea partajării CV-ului dvs. într-o manieră securizată cu alți recrutori, pentru ca aceștia să vă contacteze cu privire la posturile sau oportunitățile de care puteți fi interesați.

Vă vom solicita consimțământul dvs. expres de înscriere înaintea partajării datelor dvs. personale cu orice parte terță pentru propriile scopuri de marketing.

2.4 Alte scopuri pentru utilizarea datelor

Pe lângă scopurile menționate mai sus, vă procesăm datele personale pentru scopurile următoare:

informațiile de contact și datele de pe CV, pentru vă a crea și/sau gestiona contul.
datele de pe CV, pentru a vă optimiza CV-ul și pentru utilizarea serviciilor noastre.
informațiile de contact, pentru a contacta utilizatorii cu privire la încheierea și/sau desfășurarea contractului, facturării.
informațiile de contact, dacă utilizatorii și-au dat acordul pentru CVmaker (și au plătit pentru el), și-au asociat CV-ul personal la joburile importante oferite de părți terțe prin CVmaker, vom trimite utilizatorilor e-mailuri cu joburi vacante selectate de către noi pe baza CV-ului lor personal.
detaliile de plată, pentru activitatea de facturare.
datele de utilizare, pentru creșterea afaceri și/sau pentru îmbunătățirea serviciilor noastre. Pentru mai multe informații despre acestea, vă rugăm să consultați secțiunea noastră de mai jos despre Cookie-uri.

3. Partajarea datelor personale

Nu furnizăm datele dvs. personale unor părți terțe, decât dacă este necesar în contextul executării contractului pe care l-ați încheiat cu noi sau dacă este solicitat de către lege. Acesta privește următorii procesatori:

Furnizorii de plăți, așa cum sunt descriși la punctul „2.2 Informațiile despre plată”;
Furnizorii de servicii IT;
Platformele de recenzii;
Serviciile de e-mail pentru trimiterea e-mailurilor;
Agențiile de cercetare și software-ul analitic pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a site-ului, inclusiv Google Analytics;
Platformele de Tichetare, de Mesagerie instantanee (chat) și Suport clienți.

Procesatorii care dobândesc acces de la noi la datele dvs. personale le folosesc doar pentru a vă furniza serviciul în numele CVmaker. Dacă furnizați dvs. informații suplimentare procesatorilor respectivi, nu suntem răspunzători pentru acest lucru.

De asemenea, putem dezvălui datele dvs. personale către părți terțe în următoarele situații:

dacă ne vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem dezvălui datele dvs. personale vânzătorului sau cumpărătorului viitor al afacerii sau al activelor, ca parte a respectivei vânzări;
dacă CVmaker sau o parte semnificativă din activele sale sunt cumpărate de o parte terță, în acest caz datele personale deținute de către noi vor reprezenta unul dintre activele transferate;
dacă avem datoria de a dezvălui sau partaja datele dvs. personale pentru a ne conforma unei obligații legale sau dacă ni se solicită să furnizăm detaliile dvs. unei autorități legale în vederea ajutorării la investigația unei infracțiuni sau nereguli și/sau
în vederea impunerii sau aplicării termenilor site-ului nostru; sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța companiei noastre, a clienților noștri și altele. Acest lucru include schimbul de informații cu alte companii și organizații, în scopul protecției contra fraudei și a reducerii riscului de credit.

4. Principiile procesării datelor personale

Noi procesăm datele dvs. personale, pentru a ne efectua serviciul - pregătirea unui CV profesional - în cea mai bună modalitate posibilă. Procesăm doar datele personale dacă avem o bază legală în acest sens. Vă procesăm datele personale din următoarele motive:

Acordul cu utilizatorul: În vederea executării corespunzătoare a acordului în care ați intrat cu CVmaker, trebuie să procesăm de la utilizatori datele personale mai sus menționate. Acest lucru include datele introduse de către utilizatori pentru crearea CV-ului și stocarea (temporară) a acestuia în contul lor, dar și informațiile despre plată. A se vedea mai sus.
Obligațiile legale: Pentru care trebuie să procesăm datele personale pentru conformarea cu obligațiile legale sau de reglementare. De exemplu, trebuie să păstrăm anumite informații financiare, precum facturi de plată, timp de șapte ani conform legilor fiscale.
Acolo unde este necesar pentru interesele noastre legitime, iar drepturile fundamentale nu se suprapun acestor interese. De exemplu, trimiterea de comunicări de marketing către dvs., dacă, atunci când ați semnat pentru utilizarea serviciilor noastre, nu ați renunțat la primirea comunicărilor de marketing de la noi. Vă rugăm să consultați secțiunea noastră de marketing pentru informații suplimentare.
Consimțământul: Vom solicita consimțământul de la utilizatori dacă procesarea datelor personale nu intră sub incidența bazelor mai sus menționate. Utilizatorii pot să-și retragă mereu consimțământul prin înștiințarea noastră în scris.

5. Perioadele de retenție

Păstrăm doar datele personale introduse de către utilizatori după darea unui clic la Pasul 2 din serviciul nostru. Dacă nu ați renunțat ulterior la un abonament, CVmaker va salva datele pe care le-ați introdus timp de până la o lună, după ce CVmaker v-a trimis un al doilea e-mail, întrebându-vă dacă doriți să finalizați CV-ul și să vă dezabonați. În cazul în care nu răspundeți sau îl respingeți, datele dvs. personale vor fi șterse după o lună. În cazul în care v-ați dezabonat, vă păstrăm datele personale furnizate până când ne indicați că datele personale (și care anume) trebuie șterse. În orice caz, vă vom trimite un mesaj după un an după ultima activitate prin serviciul nostru, întrebându-vă dacă trebuie să vă păstrăm datele. Totuși, vă putem reține datele personale pentru o perioadă mai îndelungată în eventualitatea unei plângeri sau dacă considerăm în mod rezonabil că există perspectiva unui litigiu cu privire la relația noastră cu dvs. În absența unui răspuns, vă vom șterge datele la o distanță de o lună după ultimul e-mail. Suntem obligați să păstrăm datele administrative personale, precum facturile cu datele dvs. de facturare, plată și comandă timp de 7 ani.

6. Politica de cookie-uri

Cookie-urile reprezintă fișiere text mici și simple, pe care calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil le stochează când utilizați site-ul nostru. Deoarece ne dorim să garantăm confidențialitatea dvs. și să îmbunătățim ușurința în utilizare a vizitei(lor) dvs. pe site-ul nostru, considerăm că este important să cunoașteți de ce utilizăm cookie-urile. Prin plasarea cookie-urilor, nu trebuie să introduceți mereu aceleași informații și, de exemplu, puteți termina un CV la un moment ulterior. În mod suplimentar, cookie-urile ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul și cum îl putem face mai ușor de folosit. Pe lângă acestea, cookie-urile (părților terțe) sunt plasate în scopuri de marketing sau analitice, iar aceste părți terțe sunt părțile responsabile de procesarea datelor respective.

6.1 Setările cookie-urilor

Dacă doriți să profitați în mod optim de site-ul nostru, trebuie să acceptați cookie-urile noastre. Puteți face acest lucru prin darea unui clic pe „Accept” din fereastra cu notificări de cookie-uri la prima vizită pe site-ul nostru. Bineînțeles că suntem foarte atenți cu datele pe care le colectăm de la dvs. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le plasăm sau cum să schimbați setările cookie-urilor, vă rugăm să vizitați pagina „Cookie-uri”.

6.2 Cookie-urile funcționale

Plasăm cookie-uri funcționale pentru a ne asigura că site-ul funcționează în mod optim. Acestea sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze (corespunzător). De exemplu, nu trebuie să introduceți la nesfârșit aceleași date când vă creați CV-ul. În mod suplimentar, aceste cookie-uri asigură faptul că site-ul se încarcă uniform și continuă să funcționeze rapid, dar și corespunzător. Următoarele cookie-uri funcționale sunt plasate de către părți terțe: Postmark Postmark ne furnizează serviciul de e-mail. Toate e-mailurile de la CVmaker sunt trimise prin Postmark. Prin utilizarea Postmark, ne asigurăm că e-mailurile (importante) ajung mereu în căsuța mesageriei dvs. Avem un acord de procesare cu această parte. Pentru livrarea serviciului, Postmark primește adresele de e-mail de la utilizatori și conținutul e-mailului de la CVmaker. Postmark nu va utiliza niciodată informațiile în propriul folos. Datele personale sunt stocate în siguranță de către Postmark. Postmark nu plasează cookie-uri în timpul vizitei dvs. pe site și utilizează doar cookie-uri (de urmărire) în e-mailurile trimise și alte tehnologii, care clarifică dacă și când e-mailurile sunt deschise și citite și de la care locație IP. Datele sunt stocate în Statele Unite (sub Scutul de confidențialitate) și șterse după 60 de zile. Puteți găsi informații suplimentare în Politica de confidențialitate Postmark.

6.3 Cookie-urile analitice

Cu cookie-urile analitice, noi (cu ajutorul părților terțe) colectăm statistici și informații despre felul în care este utilizat site-ul nostru. Prin măsurarea utilizării site-ului, îl putem optimiza continuu pentru creșterea ușurinței în utilizare. De exemplu, folosim aceste cookie-uri pentru a urmări numărul de vizitatori de pe site și a măsura cât timp a durat fiecare vizită. Printre altele, sunt stocate următoarele date:

Adresa IP (anonimizată);
Caracteristicile tehnice, precum browserul folosit (de exemplu, Google Chrome, Safari, Firefox), rezoluția ecranului, preferința de limbă și ce dispozitiv utilizați;
Comportamentul de navigare și de derulare și utilizarea generală a site-ului;
Ce pagini vizitați pe site și de pe pagină ați ajuns pe acesta.

Cookie-urile analitice următoare sunt plasate de către părți terțe:

Google Analytics
Cu ajutorul Google Analytics, măsurăm utilizarea site-ului mai sus menționat. Am încheiat un acord de procesare cu Google. Google nu partajează date (anonime) cu părți terțe. Aceste cookie-uri sunt șterse în mod automat după maxim 2 ani. Informații suplimentare despre procesarea datelor pot fi găsite în Politica de confidențialitate Google.

Hotjar
Cu Hotjar, măsurăm în mod anonim comportamentul dvs. de derulare și dare de clic. Cu aceste informații, putem detecta erorile de pe site și continua să îmbunătățim atât serviciile, cât și site-ul. Am încheiat un acord de procesare cu Hotjar. Hotjar nu partajează (în mod anonim) date cu părți terțe. Aceste cookie-uri sunt șterse în mod automat după maxim 1 an. Informații suplimentare despre procesarea datelor pot fi găsite în Politica de confidențialitate Hotjar.

Tawk
Tawk ne oferă servicii de chat. CVmaker colectează doar detaliile de contact ale persoanei cu care se discută prin chat și conținutul conversațiilor. Aceste informații sunt utilizate pentru a vă ajuta când ne contactați prin chatul în direct. Astfel de date sunt stocate în Statele Unite, iar datele sunt șterse după 30 de zile. Tawk nu partajează date (anonime) cu părți terțe. Informații suplimentare despre procesarea datelor pot fi găsite în Politica de confidențialitate Tawk.

Tapffiliate
Acest serviciu poate plasa un cookie pentru a măsura dacă ați accesat site-ul nostru de la un partener. Aceste date sunt utilizate pentru măsurarea campaniei de la care a provenit vizita. Tapffiliate nu partajează date (anonime) cu părți terțe. Aceste cookie-uri sunt șterse în mod automat după maxim 90 de zile. Informații suplimentare despre procesarea datelor pot fi găsite în Politica de confidențialitate Tapffiliate.

6.4 Cookie-urile de marketing

Plasăm aceste cookie-uri în scopuri de marketing. În acest fel, vă putem trimite oferte specializate prin site-urile partenerilor și prin rețelele sociale. Următoarele cookie-uri de marketing sunt plasate de părți terțe:

Google Remarketing și DoubleClick
Aceste cookie-uri țin evidența paginilor pe care le-ați vizualizat, pentru ca noi să putem afișa reclame relevante pe site-urile (partenere). Putem urmări dacă ați dat clic pe reclame și dacă ați efectuat comenzi după ce le-ați văzut sau dacă ați dat clic pe o reclamă. În acest fel, nu veți pierde nicio ofertă personalizată și nu veți vedea mai multe reclame decât sunteți interesați. Uneori, Google partajează date anonime cu părți terțe. Aceste cookie-uri sunt șterse în mod automat după maxim 2 ani. Informații suplimentare despre procesarea datelor pot fi găsite în Politica de confidențialitate Google.

Microsoft Advertising
Aceste cookie-uri țin evidența paginilor pe care le-ați vizualizat, pentru a vă putea arăta reclame relevante pe site-urile (partenere). Putem urmări dacă ați dat clic pe reclame și dacă ați efectuat comenzi după ce le-ați văzut sau dacă ați dat clic pe o reclamă. În acest fel, nu veți pierde nicio ofertă personalizată și nu veți vedea mai multe reclame decât sunteți interesați. Microsoft partajează datele personale anonime cu părți terțe. Aceste cookie-uri sunt șterse automat după maxim 90 de zile. Informații suplimentare despre procesarea datelor pot fi găsite în Politica de confidențialitate Microsoft.

Facebook
Aceste cookie-uri țin evidența paginilor pe care le-ați vizualizat, pentru a vă putea arăta reclame relevante pe Facebook. În acest fel, nu veți pierde nicio ofertă personalizată și nu veți vedea mai multe reclame decât sunteți interesați. Facebook nu partajează date anonime cu părțile terțe. Cookie-urile sunt șterse automat după maxim 2 ani. Informații suplimentare pot fi găsite în Politica de confidențialitate Facebook.

Pinterest Aceste cookie-uri țin evidența paginilor pe care le-ați vizualizat, pentru a vă putea arăta reclame relevante pe Pinterest. În acest fel, nu veți pierde nicio ofertă personalizată sau nu veți vedea mai multe reclame decât sunteți interesați. Pinterest nu partajează date anonime cu părțile terțe. Cookie-urile sunt șterse automat după maxim 1 an. Informații suplimentare pot fi găsite în Politica de confidențialitate Pinterest.

6.5 Ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor

Bineînțeles că puteți șterge sau dezactiva cookie-urile noastre în orice moment. De asemenea, puteți dezactiva utilizarea JavaScript, totuși trebuie să rețineți că site-ul nostru nu funcționează optim fără aceasta. Modalitatea de dezactivare sau ștergere a cookie-urilor este explicată mai jos pentru majoritatea browserelor utilizate frecvent:

7. Transferurile internaționale, securitatea și protecția datelor personale

Putem transfera datele dvs. personale în afara Marii Britanii („UK”) și a Spațiului Economic European („SEE”) (care sunt cunoscute împreună ca „UKSEE”). De fiecare dată când transferăm datele dvs. personale în afara UKSEE, ne asigurăm că un nivel asemănător de protecție este oferit, prin asigurarea faptului că în majoritatea cazurilor cel puțin una dintre următoarele garanții este implementată:

vom transfera doar datele dvs. personale în țările care au fost considerate ca având un nivel adecvat de protecție a datelor personale de către Comisia Europeană (în cazul transferurilor în afara SEE) sau ICO (în cazul transferurilor în afara Marii Britanii) și/sau
când utilizăm anumiți furnizori de servicii, vom utiliza contracte specifice aprobate de către Comisia Europeană (în cazul transferurilor în afara SEE) sau ICO (în cazul transferurilor în afara Marii Britanii), care oferă același nivel de protecție a datelor personale care există în Europa.

În cazul în care, ca urmare a ieșirii Marii Britanii din Uniunea Europeană, sunt necesare măsuri suplimentare cu privire la transferurile datelor personale din SEE către Marea Britanie și viceversa, atunci le vom implementa.

CVmaker adoptă multe măsuri pentru tratarea și securizarea cu atenție a datelor dvs. personale. Prin urmare, posedăm măsuri de securitate tehnică și organizațională pentru protejarea datelor dvs. personale. Utilizăm tehnologia SSL pentru a cripta transmiterea de informații sensibile sau date personale către noi, precum parole de cont sau alte informații identificabile și asociate cu plata. În plus, toate informațiile sensibile sunt stocate în mod criptat. Pe lângă aceasta, informațiile pot fi consultate doar de către angajații care trebuie să lucreze cu ele. În afara măsurilor complete de securitate, dorim să evidențiem că securitatea absolută pentru trimiterea sau stocarea datelor personale prin internet nu poate fi mereu garantată.

8. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul de a accesa și (dacă există un motiv în acest sens) a modifica datele personale pe care le-am colectat de la ei. Utilizatorii au dreptul de a obiecta față de procesarea datelor personale. În anumite cazuri, utilizatorii ne pot solicita să restricționăm, să modificăm, să trimitem, să transferăm unui alt controlor sau să le ștergem procesarea datelor personale. Acest lucru poate fi realizat prin trimiterea unei solicitări la [email protected]. Utilizatorii primesc informații generale despre datele lor personale sau un răspuns la solicitarea lor, în termen de o lună de la aceasta. De asemenea, datele personale pot fi șterse prin darea unui clic pe butonul „Ștergere date” din e-mailurile trimise de către noi. Dreptul de depunere a unei plângeri: Utilizatorii pot depune o plângere privitoare la procesarea datelor personale. Dacă CVmaker nu se conformează cu solicitarea de acces, corectare, obiecție, limitare, ștergere sau transfer de date personale, se poate depune o plângere la Autoritatea Olandeză a Datelor Personale, apelând numărul de telefon +3188-1805 250 sau prin intermediul formularului online de la Autoritatea Olandeză a Datelor Personale.

8. Declinarea răspunderii

Declarația de confidențialitate nu se aplică site-urilor terțe de pe internet, care sunt asociate cu prezentul site prin linkuri. Nu suntem răspunzători pentru felul în care aceste părți terțe vă gestionează datele. Prin urmare, vă recomandăm să citiți declarațiile de confidențialitate de pe aceste site-uri înainte de a le utiliza.

Nu suntem răspunzători pentru daunele rezultate din accesul obținut ilegal la calculatoarele și fișierele părților terțe, virușii răspândiți prin reclame sau alte programe sau fișiere ilicite.

9. Întrebări și reclamații

Dacă aveți întrebări privitoare la politica de confidențialitate și/sau la modalitatea în care vă utilizăm datele personale, vă rugăm să ne contactați:

CVmaker B.V.
Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam
Olanda
Telefon: 70894027
Adresă de e-mail: [email protected]

Schimbările la declarația de confidențialitate Putem modifica declarația de confidențialitate din când în când prin postarea unei versiuni actualizate pe site. De aceea, vă recomandăm să verificați site-ul în mod regulat. Legea olandeză se aplică prezentei politicii de confidențialitate.